Пакетная настройка Коробка

Коробочная версия Битрикс24, возможность кастомизации интерфейса и логики работы программы

Установка Корпоративного портала

  • Выбор виртуального сервера. Проверка сервера на соответствие требованиям 1С-Битрикс
  • Установка 1С-Битрикс: Веб-окружение, настройка параметров виртуального сервера
  • Установка и развертывание Корпоративного портала, запуск самодиагностики
  • Административные настройки, прикрепление домена, настройка работы электронной почты

Первичная настройка

  • Онлайн консультация по внедрению в Skype или TeamViewer
  • Начальная настройка Битрикс24 – валюты, ед. изм., регион, налоги, собственные компании
  • Подключение корпоративного домена, создание почтовых ящиков для пользователей
  • Приглашение и регистрация пользователей в Корпоративный портал (до 50 чел.)
  • Товары и услуги в модуле CRM - дополнительные свойства, разделы, импорт из Excel или CSV

Управление компанией

  • Задачи и проекты - шаблоны, фильтры, отчеты, повторяющиеся Задачи
  • Интернет календарь и планировщик
  • Совместная работа с документами. Битрикс24. Диск - настройка, права доступа, публичные ссылки
  • Время и отчёты (до 50 чел.)- график отсутствий, рабочее время, собрания и планерки, рабочие отчеты
  • Мобильное приложение - установка на смартфоны пользователей, настройка интерфейса
  • Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)- приглашение, чат в группах, общие документы

Коммуникации с клиентами

  • Настройка телефонии Битрикс24 - подключение или аренда номера, интеграция с внешними приложениями
  • Подключение почтовых ящиков - корпоративная почта, почтовые ящики пользователей, настройка SMTP-cервера
  • Сервис для рассылки СМС сообщений (https://www.twilio.com/)
  • Настройка CRM-форм и виджета для сайта, установка скриптов на сайт (при наличии SFTP доступа к хостингу)

Управление продажами

  • Определение схемы работы с клиентами в Битрикс24. Регламент работы с ЛИД
  • Организация процесса лидогенерации. Конвертация из ЛИД в СДЕЛКУ. Конвертация в КОНТАКТ и КОМПАНИЮ
  • СДЕЛКИ - заявки, заказы, Договоры клиентов. Типы СДЕЛОК. Направления и стадии СДЕЛКИ
  • Настройка плана продаж для сотрудников
  • СЧЕТ – формирование, передача клиенту. Настройка шаблонов СЧЕТА. Создание платежной системы
  • Отчёты в модуле CRM. Настройка предустановленных Отчетов. Создание пользовательских Отчетов
  • CRM маркетинг (почтовая рассылка, СМС и голосовое оповещение)
  • Импорт клиентской базы в Битрикс24 (подготовленный по шаблону файл CSV, до 20 000 строк)

CRM маркетинг

  • Создание сегментов клиентской базы для, настройка шаблонов писем, СМС, голосовых сообщений
  • CRM маркетинг (почтовая рассылка, СМС и голосовое оповещение. Настройка запуска по расписанию
  • Генератор продаж - повторные ЛИД и СДЕЛКИ. Запуск, приёмы работы

Бизнес-процессы, роботы, триггеры

  • Бизнес-процессы в Живой ленте - согласование документов, выдачи наличных, отпуск, командировка
  • Бизнес-процессы, роботы, триггеры в CRM (ЛИД, СДЕЛКА, КОНТАКТ, КОМПАНИЯ)- создание и настройка
  • Универсальные СПИСКИ (конструктор пользовательских таблиц в Битрикс24)

Интеграция с внешними приложениями

  • Приложения для Битрикс24 - https://www.bitrix24.ru/apps/
  • Конструктор документов (приложение для Битрикс24) – настройка шаблонов (до 5 шт.)
  • Интеграция с 1С
  • Обмен с сайтом (интернет-магазин на 1С-Битрикс - до 3 сайтов)

Обучение и техподдержка

  • Обучение пользователей - групповые и индивидуальные видеоконференции в Skype или Битрикс24
  • Техническая поддержка и сопровождение (только для прикреплённых клиентов)
Заказать внедрение

Состав работ по внедрению соответствует пакету Стартовый для соответствующего тарифа Битрикс24

Битрикс24. Внедрение